悦刻relx用户自行联系官方售后换货物流时效

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2021年11月25日20:44:55
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产品寄出官方未签收官方会在收到寄回产品后进行检测,并再次短信告知您检测结果以及更换商品的发货时间。(可关注您寄出的物流公司公众号查询是否已经签收,如果还未签收请再耐心等待一下)

悦刻relx用户自行联系官方售后换货物流时效

重要提醒:请在包裹寄出24小时内,前往“悦刻会员中心”公众号-自助售后里填写寄回单号和收件地址,如超期未填写会导致无法换货,如已填写请忽略本条信息。

悦刻relx用户自行联系官方售后换货物流时效

产品寄出官方已签收,可能会出现以下两种情况:

1)检测通过:官方签收后会在48小时内给您发出,您也可以关注顺丰官方公众号,绑定收件人手机号码,快递发出会有消息推送提醒。

2)检测不通过:如果官方签收后检测不通过也会在48小时之内将您的产品原路寄回您登记的收件地址,请您注意查收。

weinxin
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